Katapoint.id - Masyarakat Desa Alue Baro, Kecamatan Meukek, Kabupaten Aceh Selatan mengajukan keluhan resmi kepada PT Telkomsel terkait masalah kualitas sinyal telekomunikasi yang semakin buruk di wilayah mereka.
Dimana menurut keterangan salah satu warga setempat Farid Hidayatullah menyampaikan bahwa kondisi ini sejak keluarnya handphone genggam sinyal di desa kami memang tidak bagus, ucapnya pada media in, Jumat 24/02/2026.
ia juga mempertanyakan keseriusan pihak terkait dalam memberikan akses sinyal kepada kami dengan semestinya seperti di desa-desa lainnya, jaman udah berubah ke era modern semua akses hari ini mengunakan sosial media, lalu bagaimana dengan wilayah kami bisa berkembang jika kondisi sinyal tidak kunjung di perbaiki. tegasnya
sementara itu pihak aparatur desa melayangkan surat permohonan tertanggal 20 Maret 2026 yang ditandatangani langsung oleh Kepala Desa Alue Baro, M.Nur MD, Tuha Peut, Asmadi, dan Ketua Pemuda, Mabrul Annas disertai cap resmi yang dikirimkan kepada pihak Telkomsel.
Warga setempat menyatakan bahwa kualitas sinyal yang tidak memadai menghambat kegiatan komunikasi dasar seperti telepon dan mengakses internet.
Secara geografis, wilayah desa tersebut terhalang oleh bukit sehingga sinyal dari menara Telkomsel yang sudah ada tidak dapat diterima dengan baik oleh pengguna.
Kondisi ini sangat menyulitkan warga dalam melakukan komunikasi dasar seperti menelepon atau mengakses internet, kami berharap keluhan ini segera mendapat perhatian serius dari PT Telkomsel.
“Selain meningkatkan kualitas sinyal, mereka juga berharap ada pengembangan jaringan yang lebih merata dalam meningkatkan kapasitas tower sinyal untuk mencakup seluruh wilayah,”ujarnya
Kami berharap Telkomsel dapat mempertimbangkan potensi pengembangan infrastruktur di daerah kami. Meskipun ada kendala geografis, bukan berarti kami tidak bisa mendapatkan akses jaringan yang layak.
“Kami siap bekerja sama dengan pihak Telkomsel untuk mencari solusi yang terbaik, sehingga tidak ada lagi daerah yang terisolasi akibat buruknya layanan telekomunikasi,”ungkapnya.
Personel Gegana Satbrimob Aceh Laksanakan Kurve dan Perawatan Mangrove, Tindak Lanjuti Arahan Presiden
Aceh Selatan Terima UHC Award Peringkat 3 Kategori Utama, Keberhasilan Memastikan Akses Layanan Kesehatan